Entregas atrasadas
O que fazer se seu pedido não chegar na data estimada de entrega.
Acesse Seus pedidos e selecione Rastrear pacote para acessar o rastreador de status do seu pedido.
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Normalmente, se houver atrasos inesperados, você receberá uma notificação da Box Perfeito, ou da transportadora responsável pela entrega.
Se passou um dia útil desde a data estimada de entrega sem nenhuma tentativa ou atualização de entrega, fale com a gente.
Se o pedido não chegar após esse prazo, você poderá verificar com a transportadora. A transportadora pode ter mais informações.
Entre em contato com o Serviço de atendimento ao cliente dentro de 30 dias após a data estimada de entrega.
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